La bacheca di TIMP: impara a sfruttarla al meglio

Nella strategia di qualsiasi attività, la comunicazione con il cliente gioca un ruolo fondamentale: ti aiuta a trasmettere aspetti importanti della tua attività come le novità, promozioni o modifiche di agenda e regolamenti. 
In definitiva, se non informi i tuoi utenti, la tua attività naviga senza una rotta.
Per questo in TIMP ti offriamo differenti modi per comunicare con i tuoi clienti, e in questo articolo ti parliamo di uno in concreto: la bacheca delle notifiche. Quando la conoscerai meglio, la vorrai usare di continuo per far arrivare la tua voce a quelle persone che sono la ragion d’essere della tua attività. 

Che cos’è la bacheca?

La bacheca è il tabellone di annunci digitali della tua attività. In essa puoi affiggere tutte quelle informazioni che vuoi che i tuoi clienti conoscano: avvisi (cambiamenti negli orari delle sessioni, modifiche di un prezzo, ecc.), auguri generali per una festività o promozioni.

Una volta pubblicate queste informazioni, i tuoi utenti le vedranno quando accedono all’app di prenotazioni, nella sezione Novità che appare in primo piano.
Per farti capire meglio, la sua funzione è simile ad una pubblicazione nelle reti sociali, visto che puoi accompagnare il testo informativo con una immagine o un video.

Vantaggi dell’usare la bacheca nel tuo centro

La bacheca presenta una serie di vantaggi rispetto ad altre opzioni di comunicazione. Di seguito ti spieghiamo quali sono: 

Comunicazione più visiva

Avendo la possibilità di aggiungere un’immagine o un video – ad esempio, da un link a YouTube – la tua comunicazione ha una maggiore probabilità di attrarre l’attenzione dei tuoi utenti  e generare un impatto positivo su di essi.
È sempre più attrattivo leggere qualsiasi tipo di informazione se è accompagnata da un contenuto visivo. Tienilo in considerazione al momento di preparare le tue comunicazioni per ottenere risultati migliori.

A portata di tutti

Essendo situata in “primo piano” quando accedi all’app, tutti i tuoi clienti con l’applicazione vedranno le informazioni che hai pubblicato appena entreranno per gestire le proprie prenotazioni.
Questa caratteristica permette alla bacheca di arrivare a tutti i tuoi utenti con app, che sono normalmente la maggior parte.
Per questo, se vuoi che tutti i tuoi utenti vengano a sapere di una promozione, notizia o avviso urgente, la bacheca fa al caso tuo.

Rinforzo per posta

Un’altra delle cose fantastiche di questo strumento, è che quello che pubblichi nella bacheca delle notifiche di TIMP puoi inviarlo anche per posta elettronica. 
Così, puoi rafforzare la comunicazione con un doppio invio.

Creando la tua prima pubblicazione in bacheca

Pubblicare in bacheca è molto facile. 
Dal tuo pannello di controllo, accedi alla sezione Bacheca e fai click sul bottone Crea una pubblicazione. Successivamente si aprirà una finestra con le seguenti caselle:

Titolo

Qui scriverai quello che è il “tema” della tua pubblicazione, cioè, il nome con cui la farai conoscere.

Data di pubblicazione

Qui selezionerai il giorno e l’ora in cui vuoi che il tuo messaggio venga pubblicato in bacheca. In questo modo puoi programmare l’invio del tuo post.

Centri in cui pubblicare

Se la tua attività è formata da più di un centro, in questa casella potrai selezionare in quali centri e le rispettive applicazioni di prenotazioni si pubblicherà il tuo messaggio.

Contenuto

Questa è la sezione in cui redigere le informazioni che vuoi trasmettere. Consigli, avvisi, promozioni… tutto quello che puoi immaginare!

Video / Immagine

Carica qui l’immagine che vuoi che accompagni il tuo testo o introduci la URL di un video di YouTube per rendere la tua pubblicazione più attraente. 
Una volta completate tutte queste sezioni, l’ultima cosa che ti resta da fare è cliccare su Salvare per pubblicare al momento. Se in Data di pubblicazione hai indicato un giorno ed un’ora diverse dalle attuali, premendo su Salvare il tuo messaggio sarà programmato per essere pubblicato automaticamente il giorno e l’ora introdotte. 

Invia le tue pubblicazioni della bacheca per e-mail

Proprio come ti abbiamo spiegato prima, puoi aumentare la portata di quello che pubblichi in bacheca inviando il messaggio anche per posta elettronica.
Il procedimento è molto semplice: una volta pubblicato il tuo messaggio in bacheca devi solo selezionare l’opzione Invia per posta elettronica in modo che si invii a tutti i tuoi clienti con e-mail verificata.
Hai qualcosa di importante da comunicare ai tuoi clienti? In questo caso non aspettare oltre e prepara la tua pubblicazione per la bacheca di TIMP. Ne verranno tutti a conoscenza!
Consulta tutte le informazioni riguardo la bacheca di notifiche di TIMP attraverso questi link:
Aggiungere un post in bacheca
Inviare la pubblicazione della bacheca via email

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